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Pipedrive 是一款专为销售团队打造的 CRM 工具，通过云端提供服务。它主要管理销售管道。Pipedrive 提供的基本功能包括联系人管理、交易追踪、定制和自动化，是为了提高销售效率和收入的企业（尤其是中小型企业）的宝贵资产。如果你正在考虑使用 Pipedrive，我们的全面评测将帮助你确定它是否能满足你的需求。
Pipedrive 是一款专为销售团队打造的 CRM 工具，通过云端提供服务。它主要管理销售管道。Pipedrive 提供的基本功能包括联系人管理、交易追踪、定制和自动化，是为了提高销售效率和收入的企业（尤其是中小型企业）的宝贵资产。如果你正在考虑使用 Pipedrive，我们的全面评测将帮助你确定它是否能满足你的需求。
👍 优点：
- 界面直观、用户友好
- 付费计划经济实惠，起价仅为每月 14.90 美元
- 报告控制面板支持定制
- 设置简单，可与现有工作流程无缝集成
- 创建和管理无限数量、可定制的销售管道
- 有效的销售功能
- 可定制且灵活的工作流程自动化
- 可靠移动应用程序具有呼叫和电子邮件同步功能
- 大多数计划都提供内置电话功能
- 高级的电子邮件和通话追踪功能
- 销售助理由机器学习驱动
- 卓越的移动 app，可随时随地进行管理
- 与 400 多个 app 和工具（包括 Google Workspace）无缝集成
- 极具竞争力的价格，提供免费试用
- 精彩演示和试用期帮助用户探索平台
- 全天候电子邮件和聊天支持
👎 缺点：
- 没有免费计划
- 缺乏项目管理功能
- 只有高级计划才提供电话支持
- 可能不适合大型企业级业务
看看用户怎么说
Trustpilot 评分：4.5 / 5 分，来自 1,649 条评论
“Pipedrive 帮了我们团队大忙。直观的界面、可定制的管道和易于使用的功能简化了我们的销售流程，同时提高了效率。追踪交易、管理联系人和监控进度已成为无缝集成。与其他工具的集成进一步增强了我们的工作流程。”
“我对这款 app 还很陌生，但到目前为止 Pipedrive 确实对我很有帮助。我喜欢董事会代表我们所有的交易和项目，以及我们如何轻松地将其链接到每个联系人。我也非常满意导入 Excel 电子表格中的现有联系人的简单性。 期待更多地使用 Pipedrive。”
这款产品有什么特点？
Pipedrive 有一组强大的功能，旨在为销售团队提供支持。以下是一些重要内容：
联系人和潜在客户管理：通过 Pipedrive，你可以在一个位置存储和管理所有联系人和潜在客户。你可以添加自定义字段来捕获特定信息、对联系人进行分类并追踪他们在销售渠道中的进度。
可定制的交易渠道：Pipedrive 为你的销售渠道提供高级定制水平，使你能够根据独特的业务需求对其进行精确定制。你可以创建自定义字段、类别和管道阶段，确保你的 CRM 完全满足你的特定需求。灵活性扩展到根据需要提供尽可能多的可定制销售渠道，所有这些都以直观的看板视图呈现。此外，你还可以保存、共享、重用和重新调整自定义渠道的用途，轻松简化销售流程。
交易追踪：此功能使你创建和管理交易，从而清楚地了解你的销售机会。你可以追踪交易阶段、分配团队成员、设置结束日期并添加注释和附件，以井井有条地保持所有与交易相关的信息。
电子邮箱集成：将你的电子邮箱与 Pipedrive 无缝集成，以追踪与你的联系人和交易相关的电子邮件对话和通信。此功能可确保你拥有全面的交互历史记录。
工作流程自动化：自动化是一项强大的功能，可让你创建自定义工作流程并自动执行重复任务。你可以根据特定条件设置触发和操作，例如在交易达到特定阶段时发送后续电子邮件或分配任务。
日历和任务管理：使用集成的日历和任务管理工具。你可以安排约会、设置提醒并向团队成员分配任务，确保万无一失。
电子邮件模板：Pipedrive 包含一个预先设计的电子邮件模板库，为你提供方便。这些模板在视觉上已经很吸引人，但你还可以使用直观的拖放构建器自由地对每个模板进行个性化设置，为你的营销电子邮件添加独特的个性化风格。
交易闲置：简单来说，交易闲置是指因交易长时间不活跃而失去交易的风险。Pipedrive 会发送通知，让用户关注需要关注的交易，让销售人员了解情况，防止错失潜在机会。
电话和视频通话集成：通过 Pipedrive，你能够直接从基于网络的 CRM 系统拨打电话，从而简化通信。此外，它还提供追踪和记录所有电话的功能，以进行全面的记录保存。此外，你还可以使用 Zoom 或 Google Meets 等主流平台轻松安排视频通话，增强 CRM 中的沟通选项。
聊天机器人：这个平台一个突出的功能是可自定义的聊天机器人，公司可以将这个功能集成到其网站中，以无缝捕获新的潜在客户。然后，这些潜在客户会自动流入销售流程，确保公司不会错过浏览互联网的有价值的潜在客户。此功能为公司有效地与潜在客户互动并防止错失机会提供了重要途径。
产品目录：Pipedrive 的商店和电子商务管理软件包含一个非常好的功能——产品目录。此功能使企业能够有效地展示其产品，并能够包含详细说明、定价信息和附加注释。
销售预测：收入和销售预测是许多关注销售流程的 CRM 解决方案所提供的高级工具。根据经常性收入以及过去营销活动的成功率等指标，Pipedrive 可以为你提供销售预测，这对于规划新产品和营销活动或制定预算非常有用。
人工智能销售协助：Pipedrive 为你的销售团队提供人工智能支持，提供有关最佳方法和时机的见解，以提高销售业绩并获得更多交易。人工智能利用过去的表现数据，为未来的战略和行动提供可行的建议，确保做出明智的决策，以取得持续的成功。
使用起来方便吗？
是的，Pipedrive 以其用户友好的界面和易用性而闻名。其设计直观，操作简单，适合初学者和经验丰富的用户。通过定制选项，你还能调整 CRM 以满足特定工作流程，增强其易用性以满足你的特定业务需求。
用户界面
Pipedrive 的用户界面 (UI) 直观，易于快速上手，节省了通常与培训和入职相关的宝贵时间和成本。这种简单性对于处理 CRM 职责的小型中小企业和企业家来说尤其珍贵。它的设计简约，为用户提供了耳目一新的体验。与 Bitrix24 和 Insightly 等具有广泛定制选项的 CRM 工具相比，Pipedrive CRM 因其简单的操作脱颖而出，尽管用户可能感觉其动态和响应能力稍差。
这款产品安全吗？
Pipedrive 非常重视数据安全，多项安全证书证明了其对安全的承诺。该平台在世界一流的基础设施上运行，确保可靠性和可扩展性。它提供一系列隐私和安全功能，包括用户权限、单点登录 (SSO) 和双因素身份验证 (2FA)，使用户能够控制访问，并保护其数据。Pipedrive 致力于提高透明度，这意味着用户可以收到有关安全最佳实践的更新和信息，从而增强对平台的信任。
这款产品多少钱？
Pipedrive 提供五种计划：Essential、Advanced、Professional、Enterprise 和 Power，定价基于用户数量和付款选择（按月或按年）。Essential 套餐起价为每位用户每月 14.90 美元，每年订阅一次，非常适合小型组织，具有智能电子邮件、每位用户 2GB 存储空间、全面的销售管理、本地集成、API 访问和全天候实时聊天支持。Advanced（27.90 美元）通过双向完整电子邮件同步和每个用户 5GB 存储空间增强了这一功能，而 Professional 计划（49.90 美元）则增加了多个电子邮件账户同步、收入预测报告以及对多达 100,000 个未结交易的支持。Pipedrive 的 Power 计划（64.90 美元）为其他工作组、更活跃的自动化和其他自定义字段提供了扩展功能，而 Enterprise 计划（99 美元）则提供对大多数 Pipedrive 工具的无限制访问权限。
有免费版本吗？
没有，但你可以通过 14 天免费试用探索任意计划，无需预先提供付款信息。试用后，Pipedrive 会将你的数据保留两个月，为你提供订阅的灵活性。如果你选择不订阅，你的数据将被安全删除。
客户支持
你获得的支持级别取决于你选择的订阅计划。所有计划都包括访问综合在线支持平台，以解决常见问题。此外，所有计划均提供聊天支持，为解决更具体的问题，支持团队全天候提供实时帮助。Power 和 Enterprise 计划的订阅者还将享受额外的电话支持，以获得量身定制的帮助。
总结
Pipedrive 对于小型企业销售团队来说是一个极好的解决方案。其用户友好的看板可简化销售流程、估算每月销售额并提供实现目标的洞见。集成的电子邮件营销模板使其成为与潜在客户进行有效通信的强大工具，适合开始使用 CRM 来推动销售业绩的小型团队。
Trustpilot 评分：4.5 / 5 分，来自 1,649 条评论
“Pipedrive 帮了我们团队大忙。直观的界面、可定制的管道和易于使用的功能简化了我们的销售流程，同时提高了效率。追踪交易、管理联系人和监控进度已成为无缝集成。与其他工具的集成进一步增强了我们的工作流程。”
“我对这款 app 还很陌生，但到目前为止 Pipedrive 确实对我很有帮助。我喜欢董事会代表我们所有的交易和项目，以及我们如何轻松地将其链接到每个联系人。我也非常满意导入 Excel 电子表格中的现有联系人的简单性。 期待更多地使用 Pipedrive。”
这款产品有什么特点？
Pipedrive 有一组强大的功能，旨在为销售团队提供支持。以下是一些重要内容：
使用起来方便吗？
是的，Pipedrive 以其用户友好的界面和易用性而闻名。其设计直观，操作简单，适合初学者和经验丰富的用户。通过定制选项，你还能调整 CRM 以满足特定工作流程，增强其易用性以满足你的特定业务需求。
用户界面
Pipedrive 的用户界面 (UI) 直观，易于快速上手，节省了通常与培训和入职相关的宝贵时间和成本。这种简单性对于处理 CRM 职责的小型中小企业和企业家来说尤其珍贵。它的设计简约，为用户提供了耳目一新的体验。与 Bitrix24 和 Insightly 等具有广泛定制选项的 CRM 工具相比，Pipedrive CRM 因其简单的操作脱颖而出，尽管用户可能感觉其动态和响应能力稍差。
这款产品安全吗？
Pipedrive 非常重视数据安全，多项安全证书证明了其对安全的承诺。该平台在世界一流的基础设施上运行，确保可靠性和可扩展性。它提供一系列隐私和安全功能，包括用户权限、单点登录 (SSO) 和双因素身份验证 (2FA)，使用户能够控制访问，并保护其数据。Pipedrive 致力于提高透明度，这意味着用户可以收到有关安全最佳实践的更新和信息，从而增强对平台的信任。
这款产品多少钱？
Pipedrive 提供五种计划：Essential、Advanced、Professional、Enterprise 和 Power，定价基于用户数量和付款选择（按月或按年）。Essential 套餐起价为每位用户每月 14.90 美元，每年订阅一次，非常适合小型组织，具有智能电子邮件、每位用户 2GB 存储空间、全面的销售管理、本地集成、API 访问和全天候实时聊天支持。Advanced（27.90 美元）通过双向完整电子邮件同步和每个用户 5GB 存储空间增强了这一功能，而 Professional 计划（49.90 美元）则增加了多个电子邮件账户同步、收入预测报告以及对多达 100,000 个未结交易的支持。Pipedrive 的 Power 计划（64.90 美元）为其他工作组、更活跃的自动化和其他自定义字段提供了扩展功能，而 Enterprise 计划（99 美元）则提供对大多数 Pipedrive 工具的无限制访问权限。
有免费版本吗？
没有，但你可以通过 14 天免费试用探索任意计划，无需预先提供付款信息。试用后，Pipedrive 会将你的数据保留两个月，为你提供订阅的灵活性。如果你选择不订阅，你的数据将被安全删除。
客户支持
你获得的支持级别取决于你选择的订阅计划。所有计划都包括访问综合在线支持平台，以解决常见问题。此外，所有计划均提供聊天支持，为解决更具体的问题，支持团队全天候提供实时帮助。Power 和 Enterprise 计划的订阅者还将享受额外的电话支持，以获得量身定制的帮助。
总结
Pipedrive 对于小型企业销售团队来说是一个极好的解决方案。其用户友好的看板可简化销售流程、估算每月销售额并提供实现目标的洞见。集成的电子邮件营销模板使其成为与潜在客户进行有效通信的强大工具，适合开始使用 CRM 来推动销售业绩的小型团队。
