太长不看版

这家罗马尼亚网络安全公司成立于 2001 年，正迅速成为业内人士的最爱，而这是有原因的。它提供了出色的恶意软件保护服务，并提供与更昂贵的杀毒解决方案相媲美的诸多功能。其中包括隐私防火墙、家长控制、VPN、麦克风和网络摄像头保护、反跟踪器、安全支付、密码管理器、反网络钓鱼等等。所有功能都包含在一个精美的专业界面中，即使对于初学者来说也很容易上手。此外，它很小巧，因此你不会注意到它影响电脑运行速度。在这篇评论中，我们将介绍其安全功能、隐私工具、独立实验室测试中的性能、易用性、计划和定价以及客服。
👍 优点：
  • 实时防御所有病毒和勒索软件
  • 针对恶意软件的防御在多个独立实验室测试中成绩优异
  • 保护在线隐私和个人信息，让你安全浏览和购物
  • 网络钓鱼攻击防护强大
  • 多平台支持
  • 用户界面整洁时尚
  • 扫描你的社交网络配置文件中的恶意链接和其他网络威胁
  • 安装后，Bitdefender 在幕后安静地工作，很少干扰其他程序。
  • 占用空间小，所需系统内存最少，因此即使在较旧或较低端的电脑上也能正常运行。
  • 适用于家庭用户和企业的不同计划
  • 通过电话、聊天、电子邮件、Bitdefender 论坛和 Twitter 提供全天候客服和技术支持
👎 缺点：
  • 与 Windows 相比，Mac 上的功能有限
  • 扫描还能更快
  • VPN 每天限流 200MB

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BITDEFENDER 关键数据

一般信息：

价格：23.99 美元起
退款保证：是
平台：Windows、macOS、Android、iOS

扫描：

实时杀毒：是
USB 病毒扫描：是
自动病毒扫描：是
手动病毒扫描：是
注册表启动扫描：是
定期扫描：是

威胁类型：

针对间谍软件：是
针对木马：是
针对网络钓鱼：是
针对广告软件：是
针对勒索软件：是
针对恶意软件：是
电子邮件保护：是
反欺诈：是
针对广告软件：否
针对蠕虫：是
针对 Rootkit：是
针对垃圾邮件：是
聊天/IM 保护：否

额外功能：

个人防火墙：是
麦克风监视器：是
网络摄像头保护：是
密码管理器：是
反追踪器：是
游戏模式：是
文件加密：是
智能手机优化：否
安全浏览器：是
安全网上银行：是
家长控制：是
VPN 服务：是
社交网络保护：是
文件粉碎机：是
电池模式：是
设备优化：是

支持：

实时聊天：是
电子邮件支持：否
电话支持：是
工单支持：是


看看用户怎么说

Trustpilot 评分：4.1/5 分，来自 5,717 条评论

“在需要时提供出色的客户体验。该产品操作流程与说明无异，几乎不需要交互。因此，我可以在它运行时继续使用笔记本电脑和手机工作，而不会分心管它在做什么。以前的安全提供商会导致每日工作中断并会每天更新。Bitdefender 客服非常出色。在使用 Bitdefender 之前，我在手机上发现了一个恶意软件，他们帮助我有效而简单地解决了问题。”

“几年来，我一直在使用 Bitdefender Total protection 和 VPN。软件易于安装，不会明显降低系统性能。Bitdefender Central 门户是一个不错的选择，它可以帮助你有效关注所有安装了 Bitdefender 的设备。配置简单，配置完就无需再担心了。更新可以设置为每小时一次，最长 24 小时一次，除功能更新外，所有更新都“静默”安装，以最大程度地减少中断。是一款价格合理的优质产品。”

“我在使用 VPN 时遇到了问题，给 Bitdefender 发送了电子邮件，并收到了回复，其中包含有关如何解决问题的明确说明。他们与我的沟通不仅清晰，而且你可以看出他们关心告诉客户如何解决和理解问题。给 Bitdefender 的客服点赞。”

“在觉得我的电脑有病毒时，我感到恐慌和焦虑。Bitdefender 一直确保我的电脑安全。我联系了 Bitdefender 一次，在联系后的 1 小时内，客服花花回复，解决了我的问题，然后她耐心地告诉我问题是什么，进一步教我如何自己解决，如何预防问题不会在未来再次发生。客服很棒。谢谢！”


特点

Bitdefender 利用行为和启发式检测技术的组合提供针对所有类型威胁——病毒、蠕虫、木马、广告软件、间谍软件、零日漏洞利用、rootkit 和勒索软件——的完整和实时保护。从与僵尸网络相关的链接到暴力攻击，软件还可以提供网络级别保护，在攻击发生之前进行拦截。Bitdefender 拥有多层安全工具，以下是一些亮点：

  • Safe Files 安全文件 - 抵御勒索软件攻击的第一道防线。勒索软件是一种恶意软件，它可以加密你的文件并将其“扣为人质”，勒索你支付解密费用。安全文件通过提醒并拦截对用户文件、app 和文件夹（包括你的照片、视频、文档等）的未经授权访问和修改，预防这种情况。

  • SafePay 安全支付 - 是受保护的浏览器，旨在确保你的网上银行、购物和其他交易安全。它在单独的浏览器中打开网站并提供虚拟键盘。以保护用户免受恶意软件、网络钓鱼和黑客通过屏幕抓取和键盘记录获取你的财务信息的攻击。

  • Anti-tracker 防追踪 - 这是一个浏览器插件，可拦截网站通过互联网跟踪用户，并防止广告商进行定向广告轰炸。

  • Privacy Firewall 隐私防火墙 - 使用户在连接到办公室、家庭或公共网络时自定义网络设置。用户甚至可以进入“隐身模式”，使对黑客和恶意软件几乎不会发现你的电脑。

  • Anti-Phishing 反网络钓鱼 - 检测并拦截伪装成合法网站来窃取你的登录信息、信用卡号和其他机密信息的网站。

  • Anti-Spam 反垃圾邮件 - 结合使用白名单-黑名单、启发式过滤器和贝叶斯学习模块，确保你的收件箱内无垃圾邮件。Bitdefender 的反垃圾邮件功能适用于任何邮箱，包括 Outlook 和 Outlook Express。

  • Rescue Environment 救援环境 - 允许你在专门的救援环境中重新启动电脑，以扫描和删除在操作系统运行时无法删除的高级恶意软件。


    还有其他的吗？

    Bitdefender 超越了杀毒保护，并推出了多项隐私功能，因此能保护你和家人的上网安全和隐私。以下是部分功能：

  • 网络摄像头保护和麦克风过滤器 - 在每次 app 试图访问你的网络摄像头和/或麦克风时提醒你，以防止黑客监视你，记录和/或暴露你的隐私和私人对话。

  • 配置文件 - 自动为活动的 app 分配更多系统内存，以最大限度地减少中断并优化系统性能。当你处于工作、电影或游戏模式时，Bitdefender 会调整视觉设置并暂时停止警报、弹窗和其他不紧急的后台活动。

  • VPN - 加密所有互联网流量，让你匿名上网。

  • 密码管理器 - 生成、追踪和存储密码和其他敏感信息，免除你记忆或重置密码。

  • 家长控制 - 管理孩子可以访问的网站和 app 以及他们的屏幕时间。这个 app 还具有位置跟踪、地理围栏和安全登记功能。

  • 文件粉碎机 - 从你的电脑中永久删除文件和文件夹。


    它安全可靠吗？

    Bitdefender 在独立实验室测试中表现出色，最近在 AV-TEST 的产品审查和认证中名列前茅。AV-Test 将安全产品按 6 分的满分分为三类进行打分：防止恶意软件感染、日常使用中对电脑速度的影响以及可用性。Bitdefender Internet Security 获得了近乎完美的 17.5 分，赢得了梦寐以求的“顶级产品”奖。Bitdefender 还总共四次获得 AV-Comparatives 的年度产品奖，这是其他杀毒程序无法比拟的好成绩。这足以证明它对零日和广泛传播的恶意软件的有效性。

    2021 年 7 月，Bitdefender 被 AV-Comparatives 评定为可用于反网络钓鱼，保护率为 87%。测试针对 260 个电子邮件、银行和信用卡、PayPal、eBay、DropBox、社交网络、在线游戏和其他在线服务的登录凭证的网络钓鱼链接进行。

    Bitdefender 在真实世界保护测试中也获得了 99.9% 的保护等级，与 Avast、AVG 和 Panda 处于同一梯队。Bitdefender 拥有 5 亿用户以及来自独立测试实验室和 PCMag 等技术评论网站的大量奖项，事实证明它是最安全、最可靠的安全解决方案之一。


    易于使用和设置

    安装 Bitdefender 相对容易，不会超过几分钟。安装后，软件将带领你快速“浏览”界面。如果这不是你第一次使用杀毒软件，你可以跳过这个步骤。不过，对于新手用户来说，这个功能还是很有必要的。Bitdefender 的控制面板布局合理，带有大按钮和综合工具栏。快速操作功能非常棒，你可以将功能固定在控制面板上，这样便无需在需要时导航到特定模块了。可以固定的功能包括快速扫描、系统扫描、漏洞扫描、钱包、Safepay、VPN、文件粉碎机和 OneClick Optimizer。目前，你最多只能添加 6 个快速操作，但可以随意替换和编辑固定的功能。


    它会减缓我的电脑速度吗？

    安装 Bitdefender 后，我们在系统中发现了 13 个新的后台进程、过滤器驱动程序和其他低等级程序。你可能认为这会导致我们的电脑速度变慢，但是当杀毒软件完全集成后，我们并没有注意到系统性能发生了太大的差异。此外，Bitdefender 具有多项设备优化功能，可提高你设备的速度和性能。其中包括 Bitdefender Photon™、全球保护网络、游戏、电影和工作配置文件，以及电池模式。


    定价和计划

    Bitdefender 为不同的用户提供不同的套餐选择：个人、家用、家庭、小型企业、中型市场和企业。家庭用户可以订阅 Bitdefender 杀毒软件Plus、Internet Security 和 Total Security，第一年的价格在 23.99 美元到 36 美元之间。名为 GravityZone 的商业套餐更加全面，价格可能超过 500 美元。但是，只有当你需要保护多达 100 台设备、4 台服务器和 15 个邮箱时，才需要这个套餐。对于普通用户来说，他们的家用产品应该足够了，因为这个套餐可以保护 3-5 台设备。

    所有这些计划都包括一个 VPN，但每台设备每天限流 200MB。如果你需要更多，只需 29.99 美元即可单独添加 VPN Premium。Bitdefender 全年开展不同的促销活动，因此这些价格如有更改，恕不另行通知。每个计划还提供 30 天退款保证，因此如果你尝试过但对产品不满意，便可以联系客服并获得退款。


    客服

    Bitdefender 的支持页面是我们见过的最好的页面之一。你可以按特定的安全产品和设备筛选文章。这些文章归为 7 个主要类别：常见、一般、入门、操作方法、购买和订单、威胁预防和消除以及配置和故障排除。热门解决方案还与常用的操作视频和社区页面链接一起显示。如果你不想浏览文章，只需向下滚动，你就会看到与 Bitdefender 支持团队聊天、电话和发电子邮件的选项。所有这些渠道都是全天候开放的。


    总结

    综合考虑，我们认为 Bitdefender 是最强大的全能杀毒软件之一。它在拦截威胁方面做得非常好，并附带大量附加功能，使用户的数字生活变得有趣和安全。我们觉得它的价格稍高，尤其是商业产品，但是物有所值，所以总结而言价格合理得有理有据。总而言之，这款软件值得考虑。

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